Palvelu paikan päällä
Kuten at-istuin palvelu tai palvelu paikallaan , toiminta kutsutaan asiakkaalle palvelun tarjoaa ruokailupalveluja toimipaikassaan joukkoliikenteen. Toisin kuin tämä, on itsepalvelu palvelua , jossa matkustajalla on mennä palveluun osastoon saadakseen halutun palvelut, tai jotka toimivat käsite ravintolavaunu , josta matkustaja on myös käydä erikseen.
lento liikenne
Aluksella kaupallinen lentokone , on-the-istuin palvelu on yleinen kansainvälinen standardi. Kaikkien varausluokkien matkustajille tarjotaan ruokaa, sanomalehtiä ja lentoyhtiöstä tai matkakohteesta riippuen verovapaita tuotteita ja matkamuistoja ilmaiseksi tai maksua vastaan suoraan heidän paikkakunnallaan. Tämä tuki tarjotaan yleensä spontaanisti, ts. Ilman matkustajan toimia, mutta sitä voidaan pyytää myös erikseen istuinten yläpuolella olevilla soittopainikkeilla.
Maalla ennen lentomatkustajia tarjottiin korkealaatuisempia hintaluokkia (esimerkiksi liike- tai ensiluokkaisia ) yhteisiä tiloja (usein erityisiä oleskelutiloja ), joilla on usein myös istumapalvelu.
Rautatieliikenne
Ruoka, juomat ja sanomalehdet istuimella ovat myös yleisiä rautatieliikenteessä.
Vuonna ylellisyyttä junat ennen toista maailmansotaa, kuten FD Rheingold tai Edelweiss , ruoka ja juomat olivat palvellut istuimen henkilöstön tekemiä Mitropa tai CIWL . TEE joskus ollut ravintolavaunu, joskus oli palvelun istuimen.
Deutsche Bahn AG: n liikennöimissä kaukojunissa toisen luokan matkustajille tarjoaa juomia ja välipaloja työntekijä, jolla on ns. Minibaari tai välipala . Täällä työntekijä työntää kärryä tarjouksen kanssa junan läpi. Jos asiakas haluaa laajemman aterian, hänen on vielä mentävä ruokaautoon tai aluksella olevaan bistroon.
Ensimmäisen luokan matkustajille, jotka matkustavat pitkän matkan matkalla Deutsche Bahn -alueella, tarjotaan suuria aterioita, juomia ja sanomalehtiä erityisen vastuullisten taloudenhoitajien toimesta erikseen ja pyynnöstä. Kuten lentoliikenteessä, ICE- junien vastaavassa autossa on kutsupainikkeet, joilla voidaan kutsua vastuullinen työntekijä.
Yksi paikalla olevan palvelun pääetuista junaliikenteessä on matkustajien mahdollisuus syödä ateria tai juoda ilman, että heidän tarvitsee jättää matkalaukkujaan vartioimatta pitkäksi aikaa.
Kuluttajayhdistykset protestoivat vuonna 2002 Am-Platz-palvelun palauttamista vastaan Deutsche Bahnin kaukojuniin, koska he pelkäsivät ruokaautojen lakkauttamista.
Linja-autoliikenne
Myös linja-autoliikenteessä on usein paikan päällä palvelu, pääasiassa kahvin tai kylmien juomien kera. Tämän palvelun saatavuus vaihtelee kuitenkin suuresti eri yrityksissä ja edellyttää riittäviä tarvikkeita tai keittiötä. Usein linja-autojen istumapaikan palvelevat linja-autonkuljettajan sukulaiset.
Linja-autojen istuimella tarjoaman palvelun etu perustuu siihen, että linja-autoissa on yleensä pakollista käyttää turvavöitä ja rajoitetun tilan takia matkustajien olisi tuskin järkevää käydä säännöllisesti keittiössä tai baari.
Viitteet
- ↑ Sivu ei ole enää käytettävissä , etsi verkkoarkistoista: kuluttajajärjestöjen mielipiteet