Valitus (viestintä)
Vuonna kielitiede ja psykologia, valitus on funktio vuorovaikutuksen . Kutsu voi kohdistua toimintaan tai toimettomuuteen. Analogisia tai digitaalisia viestejä voidaan käyttää suullisella tai ei-sanallisella tasolla. Sanaton vetoomus, jolla on selkeä tilannekohtainen vaikutus, voi esim. B. heiluttaa kättä jollekin, joka etsii apua.
lajia
Valituksia on kolme:
- Järkevä valitus korostaa hyötyjä tai etuja osoitettu ( tuotteen laatu , taloudellisuus );
- tunteisiin syntyy positiivinen ( iloa , ylpeyttä , huumoria ) tai negatiivisia tunteita ( pelko , syyllisyys );
- moraalinen valitus pyritään tietoa , ymmärrystä tai halukkuutta tehdä yhteistyötä ja sen tarkoituksena on herättää käsitys oikeudesta tai halukkuutta auttaa vastaanottajille.
Tämä luokittelu juontaa juurensa Aristoteleselle , joka kutsui näitä tyyppejä teoksessaan Retoriikka retoriseksi vakuuttavaksi keinoksi "logolla", "paatosilla" ja "eetoksella".
Tällaiset valitukset ovat usein poliittisen viestinnän aihe .
kielitiede
Mukaan Karl Bühler (ks Organon malli ), valitus toiminto on yksi aksioomat ja kielitieteen . Se on osoitettu yhdelle tai useammalle vastaanottajalle, ja sen tarkoituksena on muuttaa heidän asenteitaan tai käyttäytymistään. Valitus sisältää kehotuksen toimia tai toimettomuutta. Appellatiivinen tekstitoiminto hallitsee tyypillisesti tekstiluokissa, kuten mainonnassa. Valitus voi olla enemmän tai vähemmän avoin tai salattu.
Valituksen eri muodot ovat:
Kirjallisuuden opinnot
Kirjallisuustieteissä miehitys tekstien houkuttelevuuden kanssa alkoi hiljattain Roman Jakobsonin tekstitoimintojen teorialla, ja sitä jatketaan nimenomaan Wolfgang Iserin vaikutuksen estetiikassa.
Roll -call -taso Friedemann Schulz von Thunin kanssa
Vuonna neljän sivun malli (kutsutaan myös "viestintä neliön" tai "neljän korvat-malli") ja viestintää , jonka Friedemann Schulzin von Thun on taso tai ottaa mitään ilmoitusta vastaanottajan neljän näkökohtia kuullessaan valittaa. Neljä puolta voivat peittää toisensa niin, että esimerkiksi sisältö tai toimintakehotus katoaa suurelta osin viestin tunteiden taakse .
Von Thun käsittelee useita ongelmakategorioita: Valitus voi periaatteessa hylätä, vaikka sen sisältö olisi perusteltua, kunhan lähettäjän ja vastaanottajan välinen suhde ei salli sen seuraamista, esim. B. koska se loukkaa vastaanottajan vapautta tai kunniaa. Tässä yhteydessä hän kuvaa monipuolista puolustus reaktio reaktanssi . Lisäksi muutoksenhaku ei voi aiheuttaa "syvällisiä" muutoksia (esim. Ystävää kehotetaan lopettamaan tupakointi), useimmissa tapauksissa "hyvää tarkoittavat" neuvot ovat jopa haitallisia.
Katso myös
kirjallisuus
kielitiede
- Karl Bühler : Kielitieteen aksiomatiikka . In: Kant Studies 38. Frankfurt, 1933. s. 19–90.
Kirjallisuuden opinnot
- Wolfgang Iser: Tekstien valitusrakenne. Määrittämättömyys ehtona kirjallisen proosan vaikutukselle . Julkaisussa: R.Varoitus (toim.): Vastaanoton estetiikka . München 1975.
- H. Linkki: "Tekstien vetovoimarakenne" ja "paradigman muutos kirjallisuustieteissä"? Julkaisussa: Yearbook of the German Schiller Society 17, 1973. s. 532–583.
psykologia
- Friedemann Schulz von Thun : Puhuminen keskenään : häiriöitä ja selvennyksiä. Ihmisten välisen viestinnän psykologia . Rowohlt, Reinbek 1981. ISBN 3499174898
Yksilöllisiä todisteita
- ↑ Siegfried J.Schmidt, Handbuch Werbung , 2004, s.
- ↑ Aristoteles / Christof Rapp: Retoriikka. 2002, 1356a2-20.
- ↑ Friedemann Schulz von Thun: Puhuminen keskenään 1 - häiriöt ja selvennykset. Yleinen viestinnän psykologia . Rowohlt, Reinbek 1981, ISBN 3-499-17489-8 , s.209-253.