Ohjelmistojen hankinta

Ohjelmisto hankinnat (engl. Software -yritysoston ), ja ohjelmistojen hankinta , lyhenne sanoista hankintaa ohjelmistojen ja tekee tarvittavat toimenpiteet. Se on ohjelmistotekniikan tai tarkemmin sanottuna IT-resurssien hallinnan osa-alue . Osa tehtävää on määrittää, mitkä vaaditut ohjelmisto-osat ovat jo saatavilla markkinoilla, eli voidaan ostaa ( vakio-ohjelmisto ) ja mitkä on ensin kehitettävä itse ( yksittäinen ohjelmisto ).

Ohjelmistojen hankinnan prosessi ja menetelmät

Ohjelmistojen hankinta vaatii usein suuria investointikustannuksia. Se on usein toimenpide strategisten päätösten toteuttamiseksi, esimerkiksi muuttamalla merkittävästi yrityksen prosesseja. Järjestelmällinen, järkevä ja systemaattinen lähestymistapa vakio -ohjelmistojen valintaan on siksi välttämätön, ja se auttaa välttämään suuria ajan- ja rahanmenoja (esim. Puuttuvien toimintojen myöhempää kehittämistä varten). Tämä edellyttää selkeää esitystä yksittäisten ratkaisujen eduista ja haitoista, varsinkin jos tai koska yleensä on olemassa useita vaihtoehtoja kilpailevien ohjelmistojärjestelmien muodossa.

Vaikka vaatimukset määritetään ja otetaan huomioon vaatimustenhallinnan yhteydessä ohjelmistojen yksilöllisessä kehittämisessä , kun ohjelmistoa hankitaan (ostamalla tai lisensoimalla), yleensä jo valmiiksi saatettua ohjelmistoa on arvioitava järjestelmällisen päätöksenteon yhteydessä käsitellä asiaa. Tällaiset valintaprojektit voidaan suorittaa suorittamalla hyötyanalyysi , joka tunnetaan myös pisteytyksenä. Kyse ei ole mahdollisten vaihtoehtojen keksimisestä, vaan markkinoilla tarjottavien ratkaisujen löytämisestä.

Lukuisat yritykset tarjoavat palvelujaan tukemaan ohjelmistojen hankintaa ja valintaa.

Ostettavan ohjelmiston tärkeydestä, laajuudesta ja sovellusalueesta riippuen ohjelmiston hankinta voi olla suhteellisen yksinkertaista (esimerkiksi jos kyseessä on kapeasti määritelty ohjelmisto, mahdollisesti vain henkilökohtainen toiminta -alue tai käyttäjäryhmä ), sen on sisällettävä useita osallistujia tai se on jopa perustettava suureksi hankkeeksi (esim. ohjelmistopäätökset suuren yrityksen keskeisille toiminnallisille alueille).

Menettelymallit

Ohjelmistojen hankintaan liittyy erilaisia prosessimalleja :

  • CMM -kypsyysmalli tarjoaa vertailuprosesseja, joiden avulla arvioidaan ja parannetaan yrityksen prosessien laatua ("kypsyyttä"). Ohjelmistojen hankinta on lueteltu lyhenteellä SA-CMM ( Software Acquisition Capability Maturity Model ) ja kuvaa ohjelmistojen hankintaa hankintaprosessien erityistapauksena. CMMI täydensi CMM: ää vuoden 2003 lopussa . CMMI: n vertailumalleissa tuotteen hankintaa ( hankintaa ) käsitellään yleensä prosessialueella CMMI-ACQ, johon entinen prosessialue SA-CMM on sulautunut. Vertailuprosessit on jaettu prosessivaiheisiin Hankintasuunnittelu , tarjouspyyntöjen valmistelu (tarjouksen valmistelu), tarjouspyyntö (tarjouksen hankkiminen), lähteen valinta (tarjousten vertailu), ohjelman johtaminen (oivallus, valvonta) (projektinhallinta), järjestelmän hyväksyminen (järjestelmätesti) ja siirtyminen (siirto).
  • COBIT viite prosesseja johtaa hankintaprosessin ohjelmisto nimityksellä "BE2 hankinta ja ylläpito sovellusohjelmiston". Siellä on yhteenveto eri valvontatavoitteista , mukaan lukien AI5.4 -ohjelmistojen hankinta .
  • ISO 12207 (standardi ohjelmistojen elinkaaren prosessit) kuvailee hankintaa yhtenä "viisi ensisijaista prosesseja", jotka liittyvät organisaation prosesseja ja tukevat prosesseja.
  • Yritysinformatiikan tietosanakirja kuvaa vaiheen mallin ohjelmistojen valinnassa, ja siinä on vaiheet "tavoitteet", "prosessianalyysi", "vaatimukset", "markkinoiden yleiskatsaus", "seulonta", "lopullinen valinta" ja "päätös".
  • Münsterin yliopiston työraportissa tarkasteltiin useita vakio -ohjelmistojen valintaa koskevia hankkeita ja verrattiin kussakin tapauksessa käytettyjä prosessimalleja.

Valintakriteeri

Sen päätöksentekoprosessin lisäksi, jossa määritetään menettelytapa tiettyä päätöksentekotilannetta varten, päätöksen määräävät pääasiassa vaatimukset, jotka on räätälöity käyttötarkoitukseen yksilöllisesti . Nämä määritellään kriteereiksi (olennaiset ominaisuudet ohjelmistojärjestelmän kuvaukseen), ja ne painotetaan niiden tärkeyden mukaan ja tarvittaessa tiivistetään kriteeriryhmiin ja muodostavat arvioinnin / päätöksen perustan.

Kun valitaan ohjelmisto - olennainen osa ohjelmistojen hankintaa - liike -elämälle, voidaan käyttää seuraavia vaatimuksia / kriteerejä:

Toiminnalliset vaatimukset:

  • Ohjelmiston tukemat toiminnot (mukaan lukien yksityiskohdat)
  • Tiedot , joita ohjelmisto voi hallita / käsitellä: objektit ja niiden suhteet toisiinsa, ominaisuudet ja niiden ominaisuudet
  • Ohjelmiston interaktiiviset muokkaustoiminnot
  • Ohjelmiston tarjoamat arvioinnit

IT -tekniset vaatimukset:

  • Mahdollisuus integroitua olemassa olevaan IT-maisemaan: esim. Internet-yhteensopiva, mahdolliset käyttöjärjestelmät, DBMS jne.
  • Suorituskyky / IT -kuormitus
  • Helppo asentaa ja konfiguroida

Arkkitehtuurivaatimukset:

  • Käytettävyys / ergonomia / ohjejärjestelmä
  • Turvallisuus: valvotun pääsyn varmistaminen, oikeuksien hallinnointi, neljän silmän periaate, ...
  • Moniasiakkuus , monikielisyys
  • Versiointitoiminnot ja tietojen historiallinen näkymä
  • Liitännät muihin ohjelmistopaketteihin ja järjestelmäohjelmistoihin
  • Joustavuus, yksilöllinen sopeutumiskyky, esim. B. parametrijärjestelmän kautta
  • Mahdollisuus luoda lisäarviointeja

Muut kriteerit:

  • Kustannukset (esim. Käyttämällä kokonaiskustannusanalyysiä)
  • Valmistaja (tietoisuus, luotettavuus)
  • Ohjelmiston levittäminen
  • Ohjelmistoratkaisujen elinkaari
  • Toteutustuki valmistajalta
  • Tuki: päivitystiheys, vasteaika ohjelmistovirheiden sattuessa

Katso myös

kirjallisuus

  • Teich et ai. Oikea tapa valita ohjelmisto , ISBN 978-3-540-71261-9
  • Münsterin yliopisto: Päätösmalli vakiosovellusohjelmiston valinnassa (PDF; 235 kB) (ohjelmiston valintaa koskevilla tutkimuksilla, joista jokaisella on prosessimalli, valintakriteerit, menetelmät, arviointi, työkalutuki)

nettilinkit

  • SEI : CMMI for Acquisition, versio 1.3: PDF

Yksilöllisiä todisteita

  1. ↑ TU Clausthal, Computer Science ( Memento of alkuperäisen Toukukuun 5. päivästä 2014 Internet Archive ) Info: arkisto yhteys on asetettu automaattisesti eikä sitä ole vielä tarkastettu. Tarkista alkuperäinen ja arkistolinkki ohjeiden mukaisesti ja poista tämä ilmoitus. @1@ 2Malli: Webachiv / IABot / www.in.tu-clausthal.de
  2. ↑ a b c d e f Jens Wiese: Päätösmalli vakiosovellusohjelmistojen valinnassa käyttäen kauppatavaranhallintajärjestelmiä. (PDF; 230 kB) Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Institute for Information Systems, maaliskuu 1998, luettu 5. syyskuuta 2018 .
  3. ↑ a b Oldenbourg Encyclopedia of Business Information Systems: Ohjelmistovalinta [1]
  4. ↑ a b Kneuper- julkaisut CMMI-ACQ ( PDF )
  5. ↑ IT AUDIT GmbH (ITGI) Ilmoitus Versio 4.1 COBIT kopiosta ( Memento of alkuperäisen toukokuusta 14, 2014 Internet Archive ) Info: arkisto yhteys oli lisätään automaattisesti, ei ole vielä tarkastettu. Tarkista alkuperäinen ja arkistolinkki ohjeiden mukaisesti ja poista tämä ilmoitus. @1@ 2Malli: Webachiv / IABot / www.it-audit.com
  6. ↑ Bremenin yliopiston V-mallin vastaavuus ISO 12207 -standardiin [2]