Ergo -konserni
| Ergo Group Aktiengesellschaft
| |
|---|---|
 | |
| juridinen lomake | Yhtiö |
| perustaminen | 1997 |
| Istuin |
Dusseldorf , Saksa
|
| johto |
Markus Rieß ( johtokunnan puheenjohtaja ) Joachim Wenning ( hallintoneuvoston puheenjohtaja ) |
| Työntekijöiden määrä | 26983 (31. joulukuuta 2020) |
| myynti | 17,6 miljardia euroa (bruttovakuutusmaksut, 2020) |
| Haara |
Vakuutus rahoituspalvelut |
| Verkkosivusto | www.ergo.com |
| 20. maaliskuuta 2021 alkaen | |
Ergo Group Aktiengesellschaft (oma oikeinkirjoitus ERGO ) on kansainvälinen vakuutuskonserni perustuu Düsseldorfissa , joka työllistää noin 27000 ihmistä eri puolilla maailmaa. Lisäksi kokoaikaisia edustajia on noin 11 400. Ergo kuuluu Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft Aktiengesellschaftiin Münchenissä (Munich Re), joka on yksi maailman johtavista jälleenvakuuttajista . Ergo -konsernin 2020 vakuutusmaksutulo on noin 17,6 miljardia euroa, ja se on yksi Saksan ja Euroopan suurimmista ensisijaisista vakuutuksista .
rakenne
Liiketoiminta -alueet
Ergo -konserni ja sen tytäryhtiöt toimivat kaikilla perusvakuutuksen aloilla. Tähän kuuluvat henkivakuutus , yhdistelmävakuutus (omaisuus-, tapaturma- ja oikeusturvavakuutus ), sairausvakuutus ja matkavakuutus .
Saksan kotimarkkinoiden lisäksi se toimii noin 30 muussa Euroopan ja Euroopan ulkopuolella; Euroopan ulkopuolisen liiketoiminnan painopiste on Aasiassa.
Saksan markkinoilla Ergo -konserni yrittää edistää voimakkaammin suoravakuutusten myyntimallia konsernin rakenneuudistuksella vuonna 2016. Ryhmä luottaa yhä enemmän Internetiin myyntikanavana.
Ergo Vorsorge Lebensversicherung AG: ssä on vuodesta 2017 lähtien yhdistetty liiketoiminta vanhuuseläketuotteilla.
Ergon ja sen emoyhtiön Munich Re: n sijoitustoiminta on yhdistetty MEAG Munich Ergo Assetmanagement GmbH: han . Se on perustettu vuonna 1999 ja sen kotipaikka on München.
Ryhmän rakenne
Neljä toissijaista holdingyhtiötä on yhdistetty Ergo -konsernin alle, joka jakaa konsernin liiketoiminnan maantieteellisten ja jakelukanavien mukaan: Ergo Deutschland AG, Ergo International AG, Ergo Digital Ventures AG ja Ergo Technology & Services Management AG .
Monilla alla luetelluista yksittäisten omistusten yhtiöistä on omat tytäryhtiöt.
Ergo Germany AG
Ergo Deutschland AG niputtaa konsernin saksalaisen liiketoiminnan, lukuun ottamatta suoravakuutuksia. Näitä ovat seuraavat tytäryhtiöt:
Ergo elämä
Ergo Versicherung AG on suurin henkivakuutusyhtiöt on ErgoGroup. Se luotiin Mannheimissa vuonna 1899. Vuonna 1912 se nimettiin uudelleen Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG: ksi ja yrityksen pääkonttori siirrettiin Hampuriin. Nykyinen nimeäminen tapahtui vuonna 2010.
Ergo vakuutus
Ergo Versicherungsgruppe AG on suurin vahinkovakuuttaja Ergo Group. Tämä sisältää omaisuusvakuutuksen, tapaturmavakuutuksen ja oikeuskuluvakuutuksen liiketoiminta -alueet. Yhtiön kotipaikka on Düsseldorf. Se perustettiin vuonna 1904 nimellä Victoria Feuer-Versicherungs-Actien-Gesellschaft Berliinissä. Vuonna 1989 se nimettiin uudelleen Victoria Versicherung AG: ksi. Vuonna 2010 Hamburg-Mannheimer Sachversicherungin ja DAS Versicherung AG: n nykyinen nimeäminen ja haltuunotto tapahtui . Vuonna 2015 DAS Rechtsschutz-Versicherungs-AG sulautettiin Ergo Versicherung AG: hen.
Ergo varaus
Ergo Vorsorge Lebensversicherung AG on Ergo -konsernin aktiivisin henkivakuuttaja. Yritys perustettiin vuonna 1990 nimellä Vorsorge Lebensversicherung AG. Vuonna 1996 se muutettiin vakuutuslaitokseksi ja nimettiin uudelleen Ergo Vorsorgen henkivakuutukseksi vuonna 2017. Siitä lähtien hän on ottanut haltuunsa ryhmän uuden liiketoiminnan life -divisioonassa.
Ergo neuvoja ja myyntiä
Ergo Beratung und Vertrieb AG: ssä sisaryhtiöiden tuotteiden jakelu on järjestetty Ergo Deutschland AG: ssä. Se perustettiin vuonna 2014 Düsseldorfissa.
_logo.svg){kind=logo}
DKV
DKV Saksan sairausvakuutus AG on vakuutusyhtiö Ergo Saksa. Yritys perustettiin Berliinissä vuonna 1927 ja siitä tuli osa Hamburg-Mannheim-konsernia vuonna 1932. Vuonna 2010 Victoria Krankenversicherung AG sulautettiin DKV: hen. Yhtiön kotipaikka on Köln.
Ergon matkavakuutus
Ergo Matkavakuutus on erikoistunut matkavakuutus sisällä ErgoGroup. Yhtiö perustettiin vuonna 1907 Budapestissa eurooppalaisena tavara- ja matkatavaravakuutusyhtiönä, johon osallistui Münchenin jälleenvakuutusyhtiö. Vuonna 1974 se sai nimensä ERV European Travel Insurance. ERV on toiminut Ergo -konsernin alaisuudessa vuodesta 2009. Toukokuussa 2019 ERV nimettiin uudelleen Ergo Reiseversicherungiksi, joten matka -liiketoiminta -alue integroitiin Ergo -brändiin kansallisesti ja kansainvälisesti. Yhtiön pääkonttori on Münchenissä.
ITERGO
ITERGO Information Technology GmbH tietotekniikkapalveluja yrityksille ErgoGroup. Yritys on perustettu vuonna 1999 Düsseldorfissa.
Muut
Seuraavat yritykset kuuluvat myös Ergo Deutschland AG: hen:
- Victoria Lebensversicherung AG (vain vanhojen sopimusten täyttäminen; vain Ergo Vorsorgen henkivakuutus tarjoaa uusia henkivakuutussopimuksia)
- Ergo Pensionskasse AG
- Ergo Pensionsfonds AG
- Ideenkapital GmbH
- Allysca Assistance GmbH
- Legial AG
- DAS Rechtsschutz Leistungs-GmbH, nimeltään Ergo Rechtsschutz Leistungs-GmbH syyskuussa 2019
- Ergo Life SA
Ergo International AG
Ergo -konsernin kansainvälinen liiketoiminta on järjestetty Ergo International AG: n alaisuudessa.
| Ergo -konsernin ulkomaiset yritykset |
|---|
Belgia
|
Kiina
|
Tanska
|
Viro
|
Kreikka
|
Iso-Britannia
|
Intia
|
Italia
|
Kanada
|
Latvia
|
Liettua
|
Alankomaat
|
Itävalta
|
Puola
|
Portugali
|
Venäjä
|
Ruotsi
|
Singapore
|
Slovenia
|
Espanja
|
Etelä-Korea
|
Thaimaa
|
Tšekin tasavalta
|
Turkki
|
Unkari
|
Vietnam
|
Ergo Digital Ventures AG
Ergo Digital Ventures AG yhdistää ensisijaisesti suoran vakuutuksen ja digitaalisen liiketoiminnan alalla toimivat tytäryhtiöt saman katon alle. Se yhdistää ryhmän ponnistelut vakuutusten digitalisoimiseksi.
Ergo suoraan
Ergo ensivakuutuksen on vasta huhtikuussa 2019 kehittyneistä vakuutustuotteita suoraan ja online-myynnin ja markkinoinnin. Tällä jakelumallilla ei ollut paikallisia vakuutustoimistoja ja -agentteja. Asiakkaat ja vakuutusyhtiöt kommunikoivat suoraan Internetin tai puhelimen välityksellä. Brogien ja myyntikanavien yhdistämisen aikana Ergo Direkt -brändi integroidaan asteittain Ergo -brändiin vuonna 2019. Ulkosuhteessa on kolme yritystä.
Ergo Direkt Versicherung AG, joka perustettiin vuonna 1985 Quelle + -kumppanina, vastaa yhdistelmävakuutuksista. Se tarjoaa omaisuusvakuutuksen, tapaturmavakuutuksen ja oikeuskuluvakuutuksen.
Ergo Direkt Krankenversicherung AG, joka perustettiin vuonna 1991 nimellä Quelle Krankenversicherung AG, tarjoaa sairausvakuutuksia muun muassa suoramyynnin ja verkkomyynnin kautta. Maaliskuussa 2019 se nimettiin uudelleen Ergo Krankenversicherung AG: ksi.
Kaksi edellä mainittua yritystä sijaitsevat Nürnbergissä.
Ergo Direkt Lebensversicherung AG, joka perustettiin vuonna 1984 nimellä Quelle + Partner Versicherung, vastaa henkivakuutuksista. Se yhdistettiin Ergo Vorsorge Lebensversicherung AG: n kanssa 23. elokuuta 2019.
Joustamaton vakuutus
Nexible on Ergo -konsernin puhtaasti digitaalinen toimittaja. Nexible Versicherung AG on riskinottoon ja omistaa useita vakuutusalan toimilupia. Se luotiin vuonna 2017, kun Neckermann Versicherung AG nimettiin uudelleen. Nexible GmbH on agentti ja hyväksyy puolesta nexible Versicherung AG hinnoittelu ja tuotekehityksen, myynnin ja markkinoinnin, asiakaspalvelun ja reklamaatiot. Se kehittää myös taustalla olevaa ohjelmistoalustaa.
Nexible tarjoaa vakuutustuotteita ja -palveluja asiakkaille, jotka ovat erityisen taitavia Internetissä. Liiketoimintamalli mahdollistaa korkean automatisoinnin arvoketjussa sekä täysin digitaalisen viestinnän asiakkaan kanssa sekä ostoprosessissa että palvelussa ja vahinkojen sattuessa.
Lokakuussa 2017 Nexible lanseerasi ensimmäisenä tuotteena autovakuutuksen.
Ergo Mobility Solution GmbH
Ergo Mobility Solution GmbH perustettiin 5. tammikuuta 2017 Düsseldorfissa. Yhtiö jatkaa strategisen kansainvälisen yhteistyön kehittämistä autoteollisuuden ja ajoneuvokaupan kanssa.
Ergo Technology & Services Management
Ergo Technology & Services Management on IT -yritys, joka yhdistää ja valvoo Ergo -konsernin maailmanlaajuista IT -toimintaa. Se perustettiin tammikuussa 2019 kehittämään ja toteuttamaan maailmanlaajuista IT -strategiaa, kansainvälistä IT -hallintoa ja IT -standardeja. Yhtiö sisältää seuraavat tytäryhtiöt:
Ergo Digital IT GmbH
Ergo Digital IT GmbH perustettiin marraskuussa 2016 nopeuttamaan digitalisaatiota Ergo -konsernin sisällä. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Berliinissä ja toinen Varsovassa.
Atena IT- ja rahoituspalvelut
Atena on IT -järjestelmien toimittaja vakuutusmarkkinoille. Yritys on perustettu vuonna 1991 ja sen kotipaikka on Sopot, Puola. Atena on ollut osa Ergo -konsernia vuodesta 2018.
tarina
Ergo Insurance Group (vuodesta 2016 Ergo Group) perustettiin vuonna 1997/1998 yhdistymisen myötä kahden suuren saksalaisen vakuutusyritysryhmiin Victoria Holding ja Hamburg-Mannheimer Holding. Victoria sulautui Hamburg-Mannheimeriin, joka oli aiemmin nimetty Ergo Versicherungsgruppe AG: ksi. Munich Re oli tärkeässä asemassa Hamburg-Mannheimerin enemmistöomistajana ja Victoria-ryhmän vähemmistöomistajana. Munich Re toi ryhmään kaksi muuta vakuutusyhtiötä, joissa sillä oli enemmistö: DKV Deutsche Krankenversicherung jo vuonna 1997 ja ERV Europäische Reiseversicherung vuonna 2009.
1853-1997: Victoria Group
Victoria-konsernin emoyhtiö oli Berliinissä vuonna 1853 perustettu Allgemeine Eisenbahn-Versicherungs-Gesellschaft , joka tarjosi alun perin rautatieliikenteen kuljetus-, hengen-, onnettomuus- ja palovakuutuksia. Kun liiketoiminta oli laajennettu kattamaan yleinen henkivakuutus vuonna 1860, yritys nimettiin uudelleen vuonna 1875 Victoria zu Berlin Allgemeine Versicherungs-Actien-Gesellschaftiksi . 1900 -luvun alussa Victoria kehittyi suurimmaksi saksalaiseksi henkivakuuttajaksi. Victoria Feuer-Versicherungs-Actien-Gesellschaft perustettiin Berliinissä vuonna 1904 ensimmäisenä tytäryhtiönä . Muita tytäryhtiöitä olivat Victoria Rückversicherungs-AG , joka perustettiin vuonna 1923, ja Victoria Krankenversicherung AG, joka perustettiin Victoria-Gilde-Krankenversicherung AG: stä , joka otettiin haltuunsa vuonna 1988 . Vuodesta 1961 lähtien Victoria-konserni on ollut myös vuonna 1928 perustetun DAS Rechtsschutz-Versicherungs-AG: n pääomistaja .
1899-1997: Hampuri-Mannheimer-ryhmä
Hampuri-Mannheimer-konsernin emoyhtiö oli Vita Versicherungs-Actien-Gesellschaft , joka perustettiin Mannheimissa vuonna 1899. Kun Hampurin vakuutusyhtiö otti osakkeet haltuunsa vuonna 1911, Vita muutti pääkonttorinsa Hampuriin vuonna 1912 ja muutti nimensä Hamburg-Mannheimer Versicherungs-Aktiengesellschaftiksi . Yhtiön ydinliiketoiminta tulevina vuosikymmeninä oli henkivakuutus. Vuonna 1932 yhtiö osti suurimman osan vuonna 1927 perustetusta Saksan sairausvakuutuksesta (DKV). Vuonna 1975 Nord-Deutsche ja Hamburg-Bremer Versicherungs-Aktiengesellschaft otettiin haltuunsa ja nimettiin uudelleen Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-Aktiengesellschaftiksi ; siitä tuli konsernin omaisuusvakuutusyhtiö. Vuonna 1979 konserni aloitti oikeusturvavakuutustoiminnan Hamburg-Mannheimer Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaftin kanssa. Vuonna 1992 Munich Re osti emoyhtiön enemmistöosuuden.
Vuodesta 1855: Varhainen työ ulkomailla
Ergo -konsernin tärkeät edeltäjäyhtiöt toimivat aktiivisesti ulkomailla varhaisessa vaiheessa. Erityisesti Hampuri-Bremer Feuer-Versicherungs-Gesellschaft ja Nord-Deutsche Versicherungs-Gesellschaft , jotka molemmat kuuluivat myöhemmin Hamburg-Mannheimer-konserniin, avasivat lukuisia toimistoja ulkomailla jo 1800-luvulla, erityisesti ulkomailla. Hamburg-Bremer perusti virastoja Kööpenhaminaan, Christianiaan (nykyisin Oslo), Pietariin ja tuolloin Tanskan Karibian Pyhän Tuoman saarelle jo vuonna 1855; Honolulu ja San Francisco seurasivat vuonna 1857. Seuraavina vuosikymmeninä yritys laajeni yli 40 osavaltioon ja siirtomaa -alueelle. San Franciscon suuren maanjäristyksen jälkeen vuonna 1906 Hampuri-Bremer korjasi lähes 8 miljoonan Reichsmarkin vahingot. Ennen vuotta 1914 Pohjois -Saksan vakuutusyhtiö toimi myös monissa kauppakeskuksissa ympäri maailmaa. Maailmansodat lopettivat nämä toimet. Vuoden 1945 jälkeen molemmat yritykset luopuivat ulkomaisista tavoitteistaan.
Victoria Versicherung laajeni myös ulkomaille 1800 -luvun lopulla, mutta keskittyi aluksi Eurooppaan. Kun nämä yritykset olivat myös pysähtyneet toisen maailmansodan vuoksi, Victoria jatkoi kansainvälistä toimintaansa vuonna 1959.
1997-2010: Ergo Insurance Group
Ergo -konsernin perustaminen
Syyt Hamburg-Mannheimer- ja Victoria-ryhmien sulautumiseen olivat listatun Victoria Holdingin huolenaiheet ulkomailta ostamisesta ja alan vaikeasta liiketoimintaympäristöstä johtuen markkinoiden keskittymisen lisääntymisestä useiden kotimaisten ja ulkomailla. Munich Re, joka oli Hamburg-Mannheimer-konsernin pääomistaja ja Victoria-ryhmän vähemmistöomistaja, näytti mielenkiintoiselta mahdollisuutta yhdistää ja koordinoida sen suuret osuudet ensisijaisessa vakuutustoiminnassa.
Molempien holdingyhtiöiden yhtiökokouksissa joulukuun 1997 alussa hyväksyttiin sulautuminen suurella enemmistöllä. Molempien holdingyhtiöiden tytäryhtiöt säilytettiin ja ne jatkoivat toimintaansa tuotenimillä Victoria, DAS, Hamburg-Mannheimer ja DKV.
Yksi Victorian rekisteröity osakkeista voidaan vaihtaa kymmeneen Ergon haltijaosakkeeseen . Victoria Holding AG katosi pörssistä 2. helmikuuta 1998 tapahtuman jälkeen; sen paikan MDAX: ssä otti Ergo Versicherungsgruppe AG.
1. huhtikuuta 2001 enemmistöomistaja Munich Re ilmoitti Ergon osakkeenomistajille suunnatusta vaihtotarjouksesta, jonka mukaan kaksi Ergon osaketta voitaisiin vaihtaa yhdeksi Munich Re -osakkeeksi plus 18 euron käteismaksu. Tarjouksen voimassaolon päättyessä heinäkuussa 2001 Ergon osake poistettiin MDax: stä pienen vapaan liikkuvuuden vuoksi. Vuonna 2010 tämän päivän Ergo -konsernin yhtiökokous päätti siirtää Ergo Versicherungsgruppe AG: n vähemmistöosakkaiden osakkeet München Re: lle. Tämä teki Munich Re: stä ryhmän ainoan omistajan.
KarstadtQuelle -vakuutuksen haltuunotto
Vuonna 2002 Ergo -konserni liittyi KarstadtQuelle -vakuutukseen ja otti yrityksen kokonaan haltuunsa vuonna 2008. Tämä laajensi liiketoimintaa kattamaan suoran vakuutuksen.
Henkivakuutusyhtiö KarstadtQuelle Insurance perustettiin vuonna 1984 nimellä Quelle + Partner Insurance, ja sen nimeksi tuli Ergo Direkt Lebensversicherung AG vuonna 2010.
_logo.svg){kind=logo}
Euroopan matkavakuutuksen (ERV) integrointi
Vuonna 2009 Munich Re toi tytäryhtiönsä Europäische Reiseversicherung (ERV; nyt Ergo Reiseversicherung ) Ergo -konserniin.
ERV perustettiin vuonna 1907, ja siihen osallistui Munich Re eurooppalaisena tavara- ja matkatavaravakuutusyhtiönä Budapestissa. Berliinin sivuliike muutettiin itsenäiseksi saksalaiseksi vakuutusyhtiöksi vuonna 1919. Vuonna 1974 yrityksen nimeksi tuli Europäische Reiseversicherung AG.
ERV: n integrointi antoi Ergo -konsernille uuden pilarin matkavakuutuksen muodossa.
2010: Uusi brändirakenne
Vuonna 2010 Ergo -vakuutusryhmä järjesti brändirakenteensa uudelleen . Perinteisistä Victoria- ja Hamburg-Mannheimer-tuotemerkeistä luovuttiin, ja ne korvattiin osittain uudella Ergo-tuotemerkillä ja osittain DAS- ja DKV-tuotemerkeillä. Aiemmin Victoria- tai Hamburg-Mannheimer-nimellä toimivat tytäryhtiöt nimettiin uudelleen tai yhdistettiin muiden yritysten kanssa. Myös tuotenimi KarstadtQuelle katosi ja siitä tuli Ergo Direkt .
Tämä johti uuteen brändiin ja liiketoimintaan: Ergo Lebensversicherung tarjosi henkivakuutuksen, Ergo Versicherungin omaisuus- ja tapaturmavakuutuksen , DAS: n oikeussuojavakuutuksen , DKV: n sairausvakuutuksen, ERV: n matkavakuutuksen ja Ergo Direkt -vakuutuksen . Vuonna 2015 DAS AG sisällytettiin Ergo Versicherung AG: hen - DAS -tuotemerkki säilytettiin.
Uuden Ergo -tuotemerkin esittelyä seurasi laaja mainoskampanja, jonka tunnuslauseena on "vakuuttaa on ymmärtää". Pelkästään vuonna 2010 tähän käytettiin 50 miljoonaa euroa.
2016: Nimenmuutos Ergo Group AG: ksi
Vuonna 2016 ERGO -konsernille päätettiin uudesta rakenteesta, jossa olisi otettava huomioon liiketoiminnan kansainvälistyminen. Holding -yhtiö Ergo Versicherungsgruppe AG nimettiin uudelleen Ergo Group AG: ksi. Tämän katon alle luotiin uusi taso, jossa on kolme uutta alaista holding -yhtiötä: Ergo Deutschland AG vastasi liiketoiminnasta ja tytäryhtiöistä Saksassa, Ergo International AG niputti konsernin kansainvälisen toiminnan ja Ergo Digital Ventures AG tuli uusi kehys kaikille digitaalisille ja suoraa toimintaa.
2019: Brändien ja myyntikanavien niputtaminen
Maaliskuun 2019 lopussa Ergo ilmoitti siirtävänsä Ergo Direkt-, ERV- ja DAS -merkit Ergo -brändille. Ergo Direktin ja Ergon aiemmin erilliset verkkosivustot yhdistettiin huhtikuun alussa, jolloin myyntikanavat yhdistettiin Ergo -brändiin. Ergo Direkt -merkki sisällytettiin myös Ergoon. Europäische Reiseversicherung (ERV) on toiminut nimellä Ergo Reiseversicherung sen jälkeen, kun nimi muutettiin 7. toukokuuta. Saksan oikeussuojabrändi DAS siirrettiin Ergo -brändille saman vuoden syyskuussa. Brändien sulautuminen ei vaikuta DKV Deutsche Krankenversicherung AG: hen. Brändin niputtaminen on osa Ergon laajaa strategiaohjelmaa.
kestävyyttä
Ergo -konsernin yritykset ovat sitoutuneet ilmastonsuojeluun yhdessä emoyhtiö Munich Re: n kanssa. Munich Re Groupin yritysvastuustrategia oikeuttaa tämän sitoumuksen viittaamalla ilmastonmuutoksen riskeihin, joiden taloudelliset seuraukset vaikuttaisivat suoraan vakuutusryhmään.
Siksi Ergo edistää ilmastoystävällisen aurinkoenergian käyttöä Afrikan alihankintamahdollisuuksilla ja tukee innovatiivisten liiketoimintaideoiden kehittämistä ilmaston suojelussa. Intiassa maanviljelijät voivat suojautua viljelyvaurioilta HDFC ERGO: n säävakuutuksella.
Konserni on tehnyt liiketoiminnastaan ilmastoneutraalin vuodesta 2015 lähtien. Saksan toimipaikat toimivat sertifioidun ympäristönhallintajärjestelmän kanssa. Ergo vakuuttaa yritykset ympäristövahingoilta ja tarjoaa ajoneuvovakuutuksen sähköautoille. Aurinkosähköjärjestelmien tapauksessa tulot voidaan alentaa, jos auringon säteilyä on vähän.
Persoonallisuudet
perustaja
Otto Crelinger (syntynyt 3. elokuuta 1802 Hannoverissa, † 21. maaliskuuta 1874 Berliinissä).
Perusti Berliiniin vuonna 1853 Allgemeine Eisenbahn-Versicherungs-Gesellschaftin, myöhemmin Victoria Insurance Companyn
.
Paroni Henry de Blonay (syntynyt 17. maaliskuuta 1900 Zinswillerissä, Elsassissa, † 19. maaliskuuta 1975 Pariisissa).
Perusti sveitsiläisen DAS: n Geneveen vuonna 1925 ja saksalaisen DAS: n Berliiniin vuonna 1928.
Max Engel von Cserkut (myös Max von Engel; syntynyt 5. marraskuuta 1857 Pécsissä, Unkarissa; † 3. maaliskuuta 1933 Roomassa (auto -onnettomuus)).
Perusti eurooppalaisen tavara- ja matkatavaravakuutusyhtiön Budapestissa vuonna 1907
, nykypäivän ERV: n.
toimitusjohtaja
Otto Gerstenberg (1848-1935).
Vuosina 1888–1912 Victorian hallituksen puheenjohtaja.
Otti käyttöön kansallisen vakuutuksen (pieni henkivakuutus) kaikkialla Saksassa.
Hermann Hitzler (1899–1982).
Hampuri-Mannheimerin hallituksen jäsen vuodesta 1927, yhteensä 40 vuotta. Yksi vakuutusalan uudelleenjärjestäjistä toisen maailmansodan jälkeen.
Herbert Dau (1911-2000).
Vuosina 1967–1975 Hamburg-Mannheimer Versicherungin toimitusjohtaja.
Kurt Hamann (1898-1981).
Vuosina 1932–1968 Berliinin ja Düsseldorfin Victoria Insurance -yhtiön hallituksen jäsen ja hallituksen puheenjohtaja. Yksi vakuutusalan uudelleenjärjestäjistä toisen maailmansodan jälkeen.
Heinz Schmöle (1913–1982).
Vuodesta 1968 vuoteen 1982 Victoria Insurancein toimitusjohtaja.
Mainonta -kuvake
Herra Kaiser , Hamburg-Mannheimer-vakuutuksen mainoshahmo vuosina 1972–2010. Yksi Saksan mainosmarkkinoiden pisimpään toimineista mainoshahmoista. Näytteli kolme näyttelijää, viimeksi Nick Wilder (katso kuva), 1997-2010.
Arviot ja asiakastyytyväisyys
Arviot ja asiakkaiden arvostelut
- Luokitusyhtiö Standard & Poor's antaa ERGO Direkt Lebensversicherung AG: lle A + -luokituksen (vakaat näkymät). Vuoteen 2007 asti ERGO Direkt, tuolloin vielä KarstadtQuelle Versicherungen, sai luokituksen BBB + (positiivisilla näkymillä); päivitys tapahtui yrityksen uudelleenarvioinnin jälkeen München Re Groupissa.
- ERGO Direkt 2013 saavutti Focus Money -yrityksen oikeudenmukaisuusluokituksessa erittäin hyvän luokituksen. Mitä tulee asiakasneuvontaan, KUBUS arvioi ERGO Direktin "erinomaiseksi".
- Vuonna 2011 TÜV Saarland arvioi ERGO Direktin palvelun ensimmäistä kertaa arvosanalla ”erittäin hyvä”. Palvelutestattu sertifikaatti myönnettiin näin ollen 1 680 tutkitun asiakkaan perusteella. Lisäksi vuonna 2013 yhtiölle tehtiin vapaaehtoinen arviointi asiakkaiden kanssa kommunikoinnin ymmärrettävyydestä. Täällä ERGO Direkt sai luokituksen "hyvä".
- Marraskuussa 2012 Stiftung Warentestin erityinen vakuutusnumero julkaistiin . Vammaisten suojelun kannalta Ergo oli huonoin paikka 15 palveluntarjoajasta. Vuotuinen vakuutusmaksu oli 63% (naiset) tai 75% (miehet) korkeampi kuin kilpailija, jolla oli sama lisäsuoja henkivakuutukselta. Harjoittelijoiden työkyvyttömyysvakuutuksessa Ergo Direkt sai 17. sijan 23 vertailukelpoisesta yrityksestä. Täällä vuotuinen palkkio oli 45,6% (naiset) tai 61% (miehet) kalliimpi kuin halvimman tarjoajan kanssa.
- Helmikuussa 2013 Öko-Test-lehti arvioi Ergo Direktin ja Ergo Lebenin asiakkaiden henkivakuutusten kannattavuuden keskimääräiseksi alle kolmen vuoden keskimääräisen nettotuoton, osinkovarauksen ja ylijäämäsuhteen kriteerien perusteella.
- Saksan palvelulaatuinstituutti (DISQ) julkaisi 22. toukokuuta 2013 tulokset työkyvyttömyys- ja tapaturmavakuutuksista tehdystä tutkimuksesta, jossa Ergo otettiin sivuliikevakuuttajaksi ja Ergo Direkt välittömäksi vakuutusyhtiöksi. Amgo -vammaisuuden kokonaistuloksissa Ergo jäi viimeiseksi 14 luokitellun sivuvakuutuksenantajan joukkoon ja Ergo Direkt neljänneksi kuuden luokiteltujen suoran vakuutusyhtiön joukkoon. Tapaturmavakuutuksen kokonaisarvioinnissa luokiteltiin 11 sivuliikevakuuttajaa ja 6 suoraa vakuutuksenantajaa, joista Ergo ja Ergo Direkt ottivat toiseksi viimeisen sijan.
Asiakasneuvosto
Ergolla on asiakasneuvosto. Kaksi kertaa vuodessa 25 asiakasta kokoontuu keskustelemaan hallituksen jäsenten, johtajien ja teknisten asiantuntijoiden kanssa. Asiakkaat antavat Ergolle palautetta asiakkaan näkökulmasta, tekevät ehdotuksia ja suosituksia siitä, miten Ergon tarjousta asiakkaille voidaan parantaa.
Asiakasneuvosto perustettiin vuonna 2011 osana silloista brändin uudelleensijoittamista iskulauseella "Vakuuttaminen tarkoittaa ymmärrystä". Sen tarkoituksena on auttaa konsernin yrityksiä ymmärtämään paremmin asiakkaiden toiveita ja tarpeita. Yhtiö toivoo, että tuotteiden ja palveluiden säännöllinen arviointi johtaa tehokkaampaan tuotekehitykseen ja asiakkaiden houkuttelevuuteen.
Ergon asiakkaat voivat hakea jäsenyyttä asiakasneuvostossa. Ne valitaan sitten edustavuuskriteerin mukaan. Tavoitteena on z. B. asianmukainen edustus kunkin ergo -yrityksen asiakkaista sekä eri ikä- ja ammattiryhmien mahdollisimman laaja hajautus.
kritiikkiä
Seksipuolueasiat
Toukokuussa 2011 tuli tietoiseksi, että HMI -organisaatio , joka on nykypäivän ERGO Lebensversicherung AG: n myyntiorganisaatio, oli kutsunut yrityksen parhaat myyntityöntekijät ja ylemmät johtajat sukupuolitapahtumaan Budapestissa vuonna 2007 kannustimena . Vakuutusyhtiö palkkasi emännät ja prostituoidut ja merkitsi naiset eri käsivarsinauhoilla. Ensimmäinen, joka kertoi asiasta, oli Handelsblatt . Raportti sai paljon julkista huomiota myös epäonnisen ajallisen yhteyden vuoksi vuonna 2010 alkaneen suuren mainoskampanjan kanssa. Ergo totesi, että osallistujille oli ilmoitettu, että kuten jokaisen kannustusmatkan yhteydessä, heidän oli ilmoitettava rahalliset edut veroilmoituksissaan.
Skandaalin vuoksi tuolloin Borussia Dortmundin valmentaja Jürgen Klopp keskeytti mainoskumppanisopimuksensa Hamburg-Mannheimerin kanssa. Hän oli pitänyt motivoivia luentoja HMI: lle.
Ergo ilmoitti, että seksibileiden kustannukset 83 000 euroa oli ilmoitettu verotuksellisesti liiketoiminnan kuluiksi (ne vähentävät voittoa ja verotaakkaa). Asiakirjojen mukaan se oli näennäisesti normaali tapahtuma, ja kustannukset vähennettiin sen vuoksi toimintamenoina. Seksibileet olivat maksaneet yhteensä yli 333 000 euroa, mukaan lukien 40 000–50 000 euroa, jotka se sisälsi Ergon sutenööreille ja prostituoiduille liiketoiminnan kuluiksi.
Tutkimuksen aikana kävi ilmi, että todistajien mukaan prostituoituja oli palkattu jo 1970-luvulla osana Hamburg-Mannheimer-järjestöjen Zürich-järven järjestelemiä johtamisseminaareja. Kustannukset kirjattiin helikopterin kiertoajelupaikan kautta .
Vuonna 2013 aikaisemmat lehdistötiedotteet vahvistettiin pitkäaikaisen johtajan edustajan kirjan julkaisemalla, että Ergo jatkoi periaatetta "sukupuoli vakuutetun kustannuksella palkkiona" vuoteen 2011 asti. Keskusteltiin kollektiivisista bordellikäynneistä ja palkintomatkoista parinvaihto -klubihotelliin Jamaikalla.
Yrityksen vastaus
Väitteiden tultua ilmi yhtiö perusti työryhmän tutkimaan asiaa yli 100 työntekijän kanssa. Ergon yritystarkastusosasto itse paljasti monet tapauksista, joita julkisesti kritisoitiin asian myöhemmässä vaiheessa. Aluksi yhtiö halusi pitää tarkastusraportit lukittuna, mutta vuonna 2012 yhtiö julkaisi verkkosivuston, jossa oli tutkimuksen tulokset.
Vuonna 2011 koko sivun anteeksipyyntimainos julkaistiin viidessä valtakunnallisessa päivälehdessä. Se lupasi toimenpiteitä tällaisten virheiden estämiseksi tulevaisuudessa. Itse asiassa sisäisiä vaatimustenmukaisuussääntöjä kiristettiin joissakin tapauksissa merkittävästi tämän seurauksena. Uusi kannustinohje esimerkiksi kielsi nimenomaisesti vierailun "laitoksissa, joissa on eroottista tai seksuaalista viihdettä".
Yhtiö yritti myös haastaa oikeuteen matkasuunnitteluun ja -järjestelyihin osallistuneita johtajia luottamuksen loukkaamisesta. Syyttäjä päätti myöhemmin asian maksua vastaan.
Kritiikkiä kuluttajien puolustajilta
Kuluttaja -asiamiehet esittivät vuonna 2019 oletuksen, että Ergon hengenpelastus oli huijannut kirjanpitoa, mikä johtui Ergon tytäryhtiön taloudellisista ongelmista. Ergo hylkäsi nämä väitteet perusteettomina.
kirjallisuus
- Kurt Hamann : Sadan vuoden Victoria -vakuutus: 1853–1953. Berliini 1953.
- Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG (kustantaja): 100 vuotta Hamburg-Mannheimeristä. Itse julkaistu, Hampuri 1999. (Tuotanto: klr mediapartner GmbH & Co KG, Lengerich)
- Karl Huber / Christian Winther: 100 vuotta Hamburg-Bremer Fire Insurance Company Hamburg 1854–1954. Hanseat, Hampuri 1954.
- Francisco Moraga: Just the Truth: Sex, Party & Insurance; onnistunut egomatka. Mühlheim / Main 2013. ISBN 978-3-00-042244-7
- Walter Georg Schües: "Pohjois -Saksan vakuutusyhtiön" historia Hampurissa 1857–1957. Hans Christians, Hampuri 1957.
- Arno Surminski : Aikojen juna - Victoria vuodesta 1853 tähän päivään. Düsseldorf 1978.
- Arno Surminski: Aikojen junassa. 150 vuotta Victoria. 1853-2003. Victoria Insurance Companies, Düsseldorf 2003. ISBN 3-00-011767-9
- Victoria General Insurance Company (toim.): Victoria Insurance 1853–1928. Muistojulkaisu Victoria Insurance -yhtiön 75 -vuotisjuhlasta, Berliini 1928.
- Cornel Zwierlein: Kesytetty Prometheus: Tuli ja turvallisuus varhaisen uuden ja nykyajan välillä. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2011. ISBN 978-3525317082
nettilinkit
Yksilöllisiä todisteita
- ↑ a b c d Vuosikertomus 2020. (PDF) julkaisussa: MunichRe.com. 16. maaliskuuta 2021, käytetty 20. maaliskuuta 2021 .
- ↑ Ergo -konsernin verkkosivusto - avainluvut. 20. maaliskuuta 2021, käytetty 20. maaliskuuta 2021 .
- ↑ a b ERGO International. Lähde : ergo.com. ERGO Group, käytetty 16. huhtikuuta 2019 .
- ↑ Täysin digitaalinen askel ja keskittynyt online -osaaminen. Julkaisussa: bocquel-news.de. 3. marraskuuta 2016, käytetty 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ Ergo rakentaa ja vähentää työpaikkoja. Julkaisussa: versicherungsmagazin.de. 2. kesäkuuta 2016, Haettu 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ a b Lehdistötiedote: ERGO saa uuden konsernirakenteen - hallintoneuvosto nimittää Andree Moschnerin johtokuntaan. Munich Re, 12. helmikuuta 2016, käyty 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ a b Uusi yritys perustettu: Ergo laajentaa maailmanlaajuista IT -hallintaa. Haettu 2. elokuuta 2019 .
- ↑ ERGO -ryhmän muotokuva | ERGO Group AG. Haettu 2. elokuuta 2019 .
- ↑ ERGO Saksa. ERGO Group, käytetty 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ DKV sulautui Victoria Krankenversicherungiin. Haettu 18. tammikuuta 2019 .
- ↑ ERV: stä tulee ERGO Reiseversicherung - ERV. Haettu 2. elokuuta 2019 .
- ↑ Rakenneuudistus ERGOssa. Haettu 18. tammikuuta 2019 .
- ↑ a b Uusi myyntistrategia: Järjestelmien taistelu: Vakuutusyhtiö Ergo antaa Ergo Direkt -brändin kuolla. Haettu 2. elokuuta 2019 .
- ↑ Vakuuta pelkästään digitaalisesti: 20 000 asiakasta kolmessa kuukaudessa . Julkaisussa: presseportal.de . ( presseportal.de [käytetty 5. heinäkuuta 2018]).
- ↑ VWtoday: Riessin oikea käsi: Tuntematon merkkijono vedin Tom ... Haettu 2. elokuuta 2019 .
- ↑ a b Arno Surminski: Aikojen junaan. 150 vuotta VICTORIA ; Düsseldorf, 2003, (painatus ja käsittely: Ellwanger Bayreuth), ISBN 3-00-011767-9
- ↑ Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG (toim.): 100 vuotta Hamburg-Mannheimer ; Itse julkaistu, Hampuri, 1999 (tuotanto: klr mediapartner GmbH & Co KG, Lengerich)
- ↑ Cornel Zwierlein: Kesytetty Prometheus: Tuli ja turvallisuus varhaisen uuden ajan ja uuden ajan välillä . Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2011, ISBN 978-3-525-31708-2 , s. 319-321 .
- ^ Karl Huber / Christian Winther: 100 vuotta Hamburg-Bremer Fire Insurance Company Hamburg 1854-1954 . Hanseat, Hampuri 1954.
- ^ Walter Georg Schües: "Pohjois-Saksan vakuutusyhtiön" historia Hampurissa, 1857-1957 . Hans Christians, Hampuri 1957.
- ↑ Suuri fuusio Berliinin Victorian kanssa . Julkaisussa: Der Tagesspiegel Online . 5. heinäkuuta 1997, ISSN 1865-2263 ( tagesspiegel.de [käytetty 4. heinäkuuta 2018]).
- ↑ Jan Jurczyk: Yhtiökokous antaa vihreän valon "Ergo" -vakuutusryhmälle: Victorian osakkeenomistajat hyväksyvät sulautumisen Hamburg-Mannheimeriin . Julkaisussa: Berliner Zeitung . ( berliner-zeitung.de [käytetty 4. heinäkuuta 2018]).
- ↑ Ergo tulee julkiseksi 2. helmikuuta. Julkaisussa: Der Tagesspiegel. 27. tammikuuta 1998. Haettu 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ Munich Re ilmoittaa ERGO -osakkeiden vaihtotarjouksesta - yksinomainen yhteistyö ERGOn ja HypoVereinsbankin välillä on tarkoitettu. In: lehdistöportaali. 2. huhtikuuta 2001, Haettu 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ München Re: ERGO raportoi puristamispäätöksen merkitsemisestä kaupparekisteriin. Julkaisussa: boerse.de. 6. heinäkuuta 2010, käytetty 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ Danuta Szarek: Kun tuotemerkistä tulee ongelma. Julkaisussa: welt.de. 15. helmikuuta 2010, käytetty 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ ERGO aikoo integroida Europäische Reiseversicherungin ja Mercur Assistancen. ERV, käytetty 9. lokakuuta 2018 .
- ^ Ergo-vakuutus: Hampuri-Mannheimer ja Victoria . Julkaisussa: ZEIT ONLINE . ( zeit.de [käytetty 4. heinäkuuta 2018]).
- ↑ DGAP-Adhoc: ERGO nopeuttaa kasvua uudella brändistrategialla. Julkaisussa: FinanzNachrichten.de. 20. marraskuuta 2009. Haettu 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ Ergo -kampanja haihtuu. Julkaisussa: Spiegel Online. 26. toukokuuta 2011. Haettu 9. lokakuuta 2018 .
- ↑ München Re: Strateginen tehtävälausunto ja toiminta -alat | München Re yritysvastuu. Haettu 11. heinäkuuta 2018 .
- ↑ Karen Bogdanski: Yritysvastuu institutionaalisessa ympäristössä: Saksan ja Hollannin vertailu käsitteistä ja käytännön toteutuksesta . Waxmann Verlag GmbH, Münster 2016, ISBN 978-3-8309-3426-4 , s. 143 .
- ↑ Sopeutuminen ilmastonmuutoksen seurauksiin: Munich Re ja ERGO -projekti | ERGO. Haettu 11. heinäkuuta 2018 .
- ↑ suora / KarstadtQuelle Insurance: Standard & Poor'sin parantama luokitus . Julkaisussa: OpenPR.de . ( openpr.de [käytetty 18. tammikuuta 2018]).
- ↑ ERGO -työkyvyttömyysvakuutuksen testitulokset . Haettu 30. toukokuuta 2013.
- ↑ Ensimmäistä kertaa ERGO Direkt saa TÜV: ltä erittäin hyvän luokituksen . business-on.de, 12. joulukuuta 2011. Käytetty 30. toukokuuta 2013.
- ↑ Lehdistötiedote erGo Ryhmä: Ymmärrettävyys koetukselle: ERGO vastaanottaa TÜV sinetti ( muisto alkuperäisen päivätty 13 joulukuu 2017 vuonna Internet Archive ) Info: arkisto yhteys oli lisätään automaattisesti, ei ole vielä tarkastettu. Tarkista alkuperäinen ja arkistolinkki ohjeiden mukaisesti ja poista tämä ilmoitus. . ergo.com, 6. maaliskuuta 2013. Viimeksi katsottu 13. joulukuuta 2017.
- ↑ Talouskokeiden erikoisvakuutus, erikoisnumero marraskuu 2012, s.49
- ↑ Taloudellisen testin erikoisvakuutus, erikoisnumero marraskuu 2012, s.26
- ↑ Testi: Henkivakuutusyhtiöiden taloudellinen vahvuus, ÖKO-TEST, helmikuun 2013 numero, s.108
- ↑ tutkimus riskien ehkäisyä vakuuttaja minä . German Institute for Service Quality, 22. toukokuuta 2013. Käytetty 30. toukokuuta 2013.
- ↑ ERGOn asiakasneuvosto | ERGO Group AG. Haettu 17. heinäkuuta 2018 .
- ↑ LifePR (c) 2002-2018: ERGOn asiakasneuvosto jatkaa toista kierrosta - ERGO Versicherungsgruppe AG - lehdistötiedote. Haettu 17. heinäkuuta 2018 .
- ↑ "Hauskaa": runsas seksijuhla Ergo-Versicherungissa . ( handelsblatt.com [käytetty 31. tammikuuta 2018]).
- ↑ spiegel.de: Hieman erilainen vakuutus
- ↑ Vakuutus kutsui edustajia seksibileisiin
- ↑ Vuonna Spiegel artikkelissa sanotaan "osallistujat verotetaan täsmälleen 3046 euroa kuin rahallinen hyöty" - se ei ole todistettu, onko kaikki tosiaan niin.
- ↑ spiegel.de: 24. toukokuuta 2011
- ↑ ergo.com ( muistoesitys 30.5.2011 Internet -arkistossa )
- ↑ Hampuri-Mannheimer: Vakuutus poisti seksibileet verosta . faz.net. 29. toukokuuta 2011. Haettu 2. kesäkuuta 2011.
- ↑ Yrityksen tilintarkastusosaston tekninen raportti HMI -kilpailumatkan tutkinnasta Budapest 2007, s. 26, 28 ja 37
- ↑ Stern.de: Orgia 20 prostituoidun ja viulistin kanssa
- ↑ Palkintona: seksi! Ergon edustajien huviretket Budapestiin, Jamaikaan, Mallorcaan . In: bild.de . ( bild.de [käytetty 5. heinäkuuta 2018]).
- ↑ Moraga, Just Truth, s.115
- ↑ Moraga, Simply Only Truth, s. 177 ja 239
- ^ Vakuutuksenantaja : Ergo -skandaalin kronikka . ( handelsblatt.com [käytetty 6. heinäkuuta 2018]).
- ^ Frankfurter Allgemeine Zeitung . 29. kesäkuuta 2011.
- ↑ Kannustinohje. Ergo noudattaminen (coed), 1. elokuuta, 2013 s. 4 , pääsee 6. heinäkuuta, 2018 .
- ↑ Väitteet pettämisestä. ProContra Online, 10. elokuuta 2019, käytetty 4. maaliskuuta 2020 .
