Järjestelmänvalvoja
Järjestelmänvalvoja (mistä latin administrare "hoitaa", myös ylläpitäjä tai (epävirallisesti) Admin , sysadmin , verkon ylläpitäjä , verkko johtaja , verkon ylläpitäjä , verkko johtaja , System Manager , järjestelmänvalvojat , järjestelmänvalvojat , järjestelmävastaava , operaattori tai sysop (vuodesta " Sys tem op nimeltään jestelmävastaavaksi")) hallinnoi tietokonejärjestelmiin perusteella kattavampaaKäyttöoikeudet järjestelmään.
Järjestelmän ylläpitäjät suunnitella, asentaa, konfiguroida ja ylläpitää tietotekniikan infrastruktuuri (IT-infrastruktuuri) yrityksen tai muiden järjestöjen kanssa. Käyttäjinä he suorittavat tietokonejärjestelmien jatkuvan käytön edellyttämät manuaaliset toimet.
IT -infrastruktuuri määrää monissa yrityksissä, organisaatioissa ja vastaavissa. liiketoimintaprosessien kulkua siinä määrin, että siitä on tullut liiketoiminnan kannalta kriittinen tekijä. Tästä syystä tämän infrastruktuurin moitteeton toiminta on erittäin tärkeää.
Tässä mielessä rakenteisiin kuuluvat palvelimien ja työasematietokoneiden lisäksi myös taustalla olevat tallennusjärjestelmät, verkot ja tietoliikennejärjestelmät .
Termien määritelmä
Tässä artikkelissa termiä järjestelmänvalvoja käytetään kattavana terminä eri vastuualueille. Kapeammassa mielessä järjestelmänvalvoja huolehtii vain yksittäisistä tietokoneista - palvelimista, tietokoneista ja niiden käytöstä, mutta ei verkosta tai erityisistä sovellusohjelmista (katso keskittyminen käyttöjärjestelmiin ) .
- Termiä verkonvalvoja käytetään usein kuvaamaan henkilöä, jonka tehtävänä on suunnitella ja ylläpitää verkkoja, sekä määrittää reitittimiä, kytkimiä ja muita verkon osia. Tällä määritelmällä verkonvalvoja ei välitä palvelimista tai tietokoneista itsestään, vaan vain näiden tietokoneiden välisistä tietoliikenneyhteyksistä (katso kohde: Verkot / infrastruktuuri ) .
- Verkon ylläpitäjä määritellään myös silloin, kun järjestelmänvalvoja ei huolehdi yksittäisistä tietokoneista vaan tarjoaa myös yksittäisiä palveluja verkon palvelimelle. Järjestelmänvalvoja kattaa useita aloja, mutta pääasiassa tietokoneiden ylläpitoa.
koulutus
Järjestelmänvalvojana työskentelyyn ei tällä hetkellä vaadita yleisesti tunnustettuja muodollisia koulutus- ja tenttitodistuksia. Vaadittua tietoa monilta osa-alueilta opetetaan täysimääräisesti ja sopivassa muodossa hyvin harvoissa oppilaitoksissa. Suurin osa tällä alalla työskentelevistä on tällä hetkellä sivuttaista tulokkaita, joiden taidot ja tiedot perustuvat päivittäiseen ammatilliseen elämään (kokemus). Käytännössä on osoitettu, että järjestelmänvalvojat ovat suorittaneet erityisesti seuraavat koulutus- ja opintojaksot:
- Tietokone toimii / sisään (HWK tai CCI)
- IT -asiantuntija (IHK)
- IT -virkailija (IHK)
- Tietojenkäsittelytieteen opintoja klo teknillisen korkeakoulun tai yliopiston
- IT -teknikko valtiollisista tai yksityisistä teknillisistä oppilaitoksista
- IT -järjestelmän elektroniikkateknikko (IHK)
- IT -järjestelmän virkailija (IHK)
- Tietotekniikan tekninen apu
- Tekniset tai luonnontieteelliset opinnot teknillisessä korkeakoulussa tai yliopistossa (sivuttaiset tulijat)
Lisäksi verkkoyhteensopivien käyttöjärjestelmien ja laitteistojen valmistajat tarjoavat aihekohtaisia kursseja valmistajan sertifikaateilla:
- Apple - ACTC- ja ACSA -varmenteet, katso luettelo Apple -varmenteista
- Cisco Systems - CCNA-, CCNP- ja CCIE -varmenteet, katso luettelo Cisco -varmenteista
- Juniper Networks - sertifikaatit JNCIA, JNCIS, JNCIP ja JNCIE (osittain tuotelinjasta riippuen), katso luettelo kataja -sertifikaateista
- Linux Professional Institute - LPIC -sertifikaatti
- Microsoft - Varmenteet MCSE ja MCSA sekä MCTS ja MCITP, katso Microsoft -varmenteiden luettelo
- Novell - CNE- ja CNA -varmenteet, katso luettelo Novell -varmenteista
- Red Hat - RHCT-, RHCE-, RHCA- ja RHCSS -varmenteet, katso Redhat -varmenteiden luettelo
- Sun Microsystems - SCSA-, SCNA- ja SCSECA -sertifikaatit, katso Sun -varmenteiden luettelo
Lisäksi on mahdollista, että ammatillisessa käytännössä hankittu kokemus ja taidot vahvistetaan valmistajasta riippumatta kansainvälisen standardin DIN EN ISO / IEC 17024 mukaisen henkilöstötodistuksen puitteissa. Sertifikaatti osoittaa kyvyn suorittaa tyypillisiä työprosesseja järjestelmänvalvojana.
vaatimukset
Metodologiset taidot ja sosiaaliset ominaisuudet
Seuraavassa kappaleessa yritetään tiivistää järjestelmänvalvojan olennaiset muut kuin tekniset ominaisuudet. Jotkut kohdat ovat itsestäänselvyys tai edellytys muissa ammateissa, toiset ovat erityisen ominaisia järjestelmänvalvojille.
Järjestelmällinen ja analyyttinen työ on tärkeää. Useita tehtäviä tehdään samanaikaisesti, usein määräajan paineen alaisena. Sinulla pitäisi olla myös kyky työskennellä tiimissä . Lisäksi tehokas ja tarkka viestintä olisi suoritettava suullisesti ja kirjallisesti, jos mahdollista myös muilla kielillä, mutta ainakin organisaation kielellä ja englanniksi . Toinen tärkeä taito on pystyä hankkimaan tietoa itsenäisesti ja olemaan valmis jatkuvaan jatkokoulutukseen . Hyvällä järjestelmänvalvojalla pitäisi myös olla oma -aloitteisuutta, riippumattomuutta ja vastuuntuntoa ja olla valmis ottamaan vastuu. Lisäksi hänen pitäisi pystyä arvioimaan oman toimintansa riskiä . Onnistuneen tuloksen esittämiseksi on erittäin tärkeää, että hänellä on vahva tahto löytää ratkaisuja ongelmiin ja testata niitä . On myös tärkeää, että järjestelmänvalvoja keskittyy työhönsä rauhallisesti, myös tiukoissa määräajoissa, ja että jo aloitettu työ valmistuu.
Järjestelmänvalvojalla on oltava ymmärrys liiketoiminnan hallinnosta ja kyky arvioida tekniikkaa ottaen huomioon kustannukset. Lisäksi hänen pitäisi pystyä priorisoimaan tehtävät organisaation etujen mukaisesti. Järjestelmänvalvojan tavoitteena tulisi olla tehokas toiminta KISS -periaatteen mukaisesti . Tuloksena tulisi olla tarvittavan ajan minimointi ja vakaat, huollettavat järjestelmät. Kun otetaan huomioon se tosiasia, että toiminnalliset IT -järjestelmät voidaan ottaa offline -tilaan vain viikonloppuna ylläpitoon ja huoltoon, jos ollenkaan, uusien järjestelmien toteutusrakenteen tarkka suunnittelu, korjaustiedostojen hallinta, järjestelmien siirtäminen tai ylläpito on ratkaisevaa. Toimintaympäristön huomioon ottaminen ei ole vähäistä; Esimerkiksi yritykset, joiden järjestelmät toimivat pääasiassa arkipäivisin, toisin kuin kriittiset järjestelmät, esimerkiksi klinikoilla, joiden on säilytettävä tietonsa pysyvästi ja pitkiä aikoja ja joissa vika voi olla esimerkiksi elämän kannalta kriittinen.
Teknisiä taitoja
Järjestelmänvalvojalta odotetaan perustaitoja tai hallintaa IT -ympäristön yleisistä käsitteistä. Nämä sisältävät:
- hallittavien käyttöjärjestelmien asiaankuuluvat käsitteet ( prosessit , muisti , tulo / lähtö , tiedostojärjestelmät ...)
- Microsoft Windows Server 2003 , Microsoft Windows Server 2008 , Microsoft Windows Server 2012
- Unix / Linux -palvelin
- MacOS -palvelin
- Käyttöjärjestelmien peruspalvelut ( sähköposti , tulostuspalvelut , käyttäjien hallinta ...)
- Todennusmenetelmät , suojauskonseptit
- Laitteistovirheiden diagnosointi ja poistaminen
- Verkkoinfrastruktuuri
- Verkkoprotokollat ja perusverkkopalvelut ( Internet -protokollaperhe ja muut)
- Sovellusarkkitehtuurit ( asiakaspalvelin , 2/3 / monitasoinen, vertaisverkko ...)
- Hakemistopalvelut ja väliohjelmistot
- Skriptien ohjelmointi hallinnollisiin tarkoituksiin
- PHP
- MySQL
- Ohjelmointikielet ( Perl , Java ...)
- ASP
- perusprosessit tietokeskuksissa ( varmuuskopiointi , muutosten hallinta, palvelutasot ...)
- Apache HTTP -palvelin
- Tallennusinfrastruktuuri (virtualisointi, SAN , NAS ...)
- Huolellisuus , rehellisyys ja uskollisuus
Järjestelmänvalvojan pitäisi pystyä hallitsemaan järjestelmiä näiden käsitteiden perusteella, tarvittaessa eri alustoilla sopivilla työkaluilla kussakin tapauksessa.
Toimiala
Järjestelmänvalvojan toimiala sisältää B.:
- Palvelimien ja työasemien hallinta
- Palvelinjärjestelmien säätö, mittaus ja asetus
- Tuki ja neuvonta operaattoreille tai kokeneille käyttäjille, tuki, tiivis yhteistyö palvelinkeskuksen johdon kanssa, IT -hallinta (tietotekniikan käytön osalta)
- Anto käyttöoikeudet
- Tallennusjärjestelmien hallinta, tietojen varmuuskopiointi ja tietojen palautus
- Laitteiston ja ohjelmiston ylläpito
- Verkon seuranta ja suunnittelu
- Ohjelmistojen jakelu
Kaikki järjestelmänvalvojat eivät tarvitse tietoa kaikista tietotekniikkainfrastruktuurin osista. Organisaation koosta ja IT -rakenteiden monimutkaisuudesta riippuen on erikoistumisia eri painopistealueilla. Monilla järjestelmänvalvojilla on useita näistä prioriteeteista tehtävissään.
Keskity käyttöjärjestelmiin
Järjestelmänvalvoja, joka keskittyy käyttöjärjestelmiin, huolehtii pääasiassa työasemien ja palvelinjärjestelmien hallinnasta ja asennuksesta , erityisesti valvomatta .
Tehtäviin kuuluu käyttäjätuki ja käyttäjien hallinta, laitteistojen ja ohjelmistojen hallinta, laajentaminen ja uusiminen, varmuuskopiointi ja palautus , järjestelmien integrointi verkkoon, suorituskyvyn mittaus ja mukauttaminen käyttötarkoituksesta riippuen.
Keskity tallennusjärjestelmiin
Järjestelmänvalvoja, joka keskittyy tallennusjärjestelmiin (myös: tallennus ), käsittelee keskusvarastoinfrastruktuurin ( esim. Tallennusalueverkon ) konfigurointia ja hallintaa . Tallennustilaa hallinnoidaan keskusaltaissa, käyttöoikeuksia on valvottava. Tärkeä tehtävä on kokoonpanon ja hallinta Keski varmuuskopio ratkaisuja .
Painopiste: (Relaatiotietokannat)
Tietokantoihin keskittynyt järjestelmänvalvoja ( lyhyesti tietokannan ylläpitäjä tai DBA) huolehtii relaatiotietokantojen asennuksesta, hallinnasta ja koordinoinnista . Myös tietokantojen varmuuskopiointi ja palautus ovat vastuussa.
Painopiste: verkkopalvelin / sähköpostijärjestelmät
Järjestelmänvalvojat, jotka keskittyvät verkkopalvelimiin ja / tai sähköpostijärjestelmiin, määrittävät ja hallinnoivat posti- ja ryhmäohjelmistojärjestelmiä ja verkkopalvelimia .
Painopiste: verkot / infrastruktuuri
Järjestelmänvalvojat, jotka keskittyvät verkkoihin / infrastruktuuriin, käsittelevät verkkorakennetta : fyysisen rakenteen suunnittelu ja käyttöönotto, verkon komponenttien valvonta ja kokoonpano , infrastruktuuripalvelimien ja hakemistopalvelujen ( esim. DNS , DHCP , LDAP ) suunnittelu ja hallinta, suunnittelu ja koko yrityksen tulostuspalvelujen hallinnointi .
Apuvälineet (työkalut)
Järjestelmänvalvoja voi käyttää lukuisia hallinto -ohjelmia ja muita työkaluja, kuten haistaa , helpottaakseen työskentelyään.
Katso myös
- Luettelo IT -varmenteista
- Järjestelmänvalvojan arvostuspäivä
- Paska operaattori helvetistä
- Järjestelmänvalvoja (rooli)
nettilinkit
- SAGE (järjestelmänvalvojan kilta)
- SAGE Saksassa
- Ajatuksia järjestelmänvalvojan tehtäväkuvauksesta (PDF; 70 kt)
Yksilöllisiä todisteita
- ↑ Toinen palkinto CERT-IT - Artikkelin kirjoittaja Cert-IT , marraskuussa 22, 2011